Monro Casino Erfahrungen und Bewertung Casino Guru

Über 200 Drehungen könnt ihr euch freuen, wenn ihr mindestens € 120 einzahlt und der doppelte Betrag ist für die gesamten 400 Drehs nötig. Die Gewinne, die ihr monro casino aus den Freispielen ziehen könnt, sind dabei nicht begrenzt. Die Erträge müsst ihr noch 35 Mal durchspielen, damit ihr sie auszahlen lassen könnt. Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf sein Spielkonto eingezahlt, aber das Geld wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben. Das Casino untersuchte das Problem später und konnte die Zahlung lokalisieren. Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto erfolgreich gutgeschrieben.

• Der Spieler aus Brasilien hat Schwierigkeiten, sich aus dem Casino zurückzuziehen.
• Die Spielerin aus Deutschland hatte ein vollständig verifiziertes Konto bei Monro Casino und hatte in der Vergangenheit erfolgreich Auszahlungen vorgenommen.
• Die Beschwerde wurde dann vom Beschwerdeteam als „GELÖST“ markiert.
• Die Spielerin aus der Ukraine berichtete, dass der Kundendienst des Casinos trotz der Zusendung einer Quittung nicht auf ihre Anfragen bezüglich nicht gutgeschriebener Beträge reagiert habe.

Das Konto des Spielers wurde ohne Erklärung geschlossen.

Besonders schätze ich die fairen Teilnahmebedingungen und die Möglichkeit, schon mit kleinen Einsätzen dabei zu sein. Die VIP-Vorteile bei Monro Casino sind ideal, um Spielerlebnisse zu verbessern und zusätzliche Belohnungen zu erhalten. Während meiner Spielsitzung hatte ich eine Frage zu den Umsatzbedingungen des Willkommensbonus.

Unzureichende Beweise von Spielerseite

• Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto erfolgreich gutgeschrieben.
• Gewinne, die mit den Free Spins aus dem zweiten Bonuspaket erzielt werden, müssen hingegen nur 35 Mal umgesetzt werden.
• Hallo, ich bin Sophie Fuchs, Redakteurin und Rezensentin bei at.casinohex.at.
• Von Basic, Prestige und Elite geht es nach oben bis zur Stufe Supreme.

Die Qualität des Streamings ist erstklassig, ebenso wie die Professionalität der Moderatoren. Das ist nicht verwunderlich, denn Live-Tische werden von Branchenriesen wie Evolution, Playtech und Pragmatic Play Live geliefert. Außerdem werden Casinospiele von Microgaming, Iron Dog Studio, Beter Live, Atmosfera, Winfinity, ELK in das Live-Portfolio aufgenommen. Obwohl die Auswahl riesig ist, erfolgt die Navigation recht bequem und problemlos. Die Casinoseite bietet mehr als nur eine Unterteilung in die Hauptrubriken – Slots, Live Casino, Sport, Sofortspiele.

Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Der Spieler aus Brasilien wurde gebeten, zusätzliche Dokumente zur Überprüfung im Casino einzureichen. Ein Spieler aus Brasilien hat Probleme mit seinem Konto aufgrund eines Selbstausschlusses, den er nicht beantragt hat. Das Problem trat auf, nachdem sie einen Bonus gewonnen und versucht hatten, eine Einzahlung vorzunehmen, um die Bonusbedingungen zu erfüllen. Das Casino gab an, dass es den Ausschluss nicht ändern könne, sodass auf das Konto nicht mehr zugegriffen werden könne. Der Spieler aus Deutschland hat bei einem Pragmatic-Spiel einen Daily Drops & Wins-Preis in Höhe von 2.500 € gewonnen, der Gewinn wurde dem Konto des Spielers jedoch noch nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.

Monro Casino Erfahrungen – Fazit & Gesamtwertung

Er äußerte sich frustriert darüber, dass diese irreführenden Informationen von der Website hätten entfernt werden sollen. Das Problem wurde nach mehr als 25 Tagen Wartezeit gelöst, in denen der Spieler die Verantwortung des Casinos für die verspätete Transaktion hervorhob. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und dankte dem Spieler für seine Kooperation während des gesamten Prozesses. Der Spieler aus Deutschland hatte seinen Bonus im Drip Casino erfolgreich umgesetzt, alle Regeln und Richtlinien befolgt und versucht, 800 € von seinem Gewinn abzuheben. Seine Rückzugsanträge wurden jedoch wiederholt zurückgezogen und ihm wurde vorgeworfen, Runden zu verzögern. Obwohl die Ratschläge des Betreibers zur Fehlerbehebung befolgt wurden, blieb das Problem weiterhin bestehen.